Consulente e-commerce

Progetto e realizzo negozi online, poi li seguo per farli vendere.

Parto da come vendi oggi: prodotti, clienti, margini, magazzino e organizzazione. Da lì definiamo cosa serve, progetto e realizzo il negozio online e continuo a seguirlo dopo il lancio.
Domenico Longo consulente e-commerce
Ti riconosci in una di queste?

Tre momenti dello stesso percorso

01.

Vuoi iniziare a vendere online

Hai prodotti e un’attività che funziona, e vendere online è il passo successivo. Prima stabiliamo come deve funzionare il progetto, poi costruisco il negozio online intorno ai tuoi prodotti, ai tuoi clienti e al modo in cui lavori.
02.

Vendi già online, ma le vendite sono poche

Il negozio online c’è, ma i risultati non sono quelli che ti aspetti. Analizzo quello che hai per capire cosa tenere, cosa sistemare e cosa conviene riprogettare. A volte basta correggere, altre volte serve rifare: lo decidiamo dopo aver capito, non prima.
03.

Vendi già online e vuoi crescere

Hai una base che funziona e vuoi più visite, più ordini o clienti che tornano. Si lavora su schede prodotto e catalogo, visibilità su Google, campagne, email e sui dati che indicano dove conviene intervenire.
Come lavoro

Capisco, progetto, realizzo e seguo nel tempo

Ogni attività parte da un punto diverso. L’ordine non cambia: prima capire, poi costruire, poi gestire e far crescere il negozio online nel tempo.

1

Parto dalla tua attività

Guardo prodotti, clienti, margini, magazzino, dati disponibili e chi fa cosa in azienda. Se un negozio online c’è già, analizzo anche quello. Ti faccio domande precise e chiedo di vedere le cose invece di immaginarle.

2

Progetto e realizzo il negozio online

Definisco struttura, catalogo, schede prodotto, percorso di acquisto e funzioni necessarie, poi lo costruisco. Quando il magazzino è gestito da un gestionale, si può collegare al negozio online, così prodotti, prezzi e disponibilità non si aggiornano due volte a mano. Le decisioni prese all’inizio entrano direttamente nel modo in cui il negozio viene costruito.

3

Dopo il lancio continuo a seguirti

Mettere online il negozio è l’inizio. Da lì ci sono aggiornamenti, sicurezza, backup e assistenza, perché un negozio online non si sistema una volta per tutte: si governa nel tempo. Su questa base, nel tempo, aggiungiamo le attività utili a far crescere le vendite.

LAVORARE BENE INSIEME

Una collaborazione funziona quando ruoli e aspettative sono chiari

Quando ha senso lavorare insieme

C’è una persona che decide:
nel progetto c’è un interlocutore che può scegliere e approvare.
Le decisioni non restano sospese in attesa di qualcun altro.
Il perimetro è condiviso:
Obiettivi, attività incluse, esclusioni e responsabilità sono chiari. Per lavorare sui risultati devo anche poter intervenire direttamente sugli strumenti e sulle parti del progetto da cui dipendono. Se il perimetro cambia, lo decidiamo insieme prima di proseguire.
I tempi valgono per entrambi:
Materiali, feedback e approvazioni arrivano nei tempi concordati. Io porto avanti il lavoro, l’azienda fornisce ciò che serve per non fermarlo.

Quando il progetto non è ancora pronto

Ogni scelta passa di mano in mano:
nessuno può approvare e le decisioni restano sospese. Prima di partire va chiarito chi ha l’ultima parola.
Il lavoro si allarga senza una decisione:
Attività e richieste si aggiungono strada facendo senza ridefinire obiettivi, tempi e responsabilità. Così il progetto perde direzione.
Materiali e risposte arrivano troppo tardi:
senza contenuti, feedback e approvazioni nei tempi utili, le attività restano bloccate. Prima di iniziare va chiarito come e quando l’azienda partecipa.
RECENSIONI GOOGLE

Le parole di chi ha lavorato con me

“Ho commissionato a lui la creazione dell’e-commerce per la mia attività, un’azienda agricola. Oltre alle competenze tecniche sono rimasto colpito dallo studio approfondito sulla nostra attività e sui relativi prodotti, per restituirci un servizio fatto su misura.”
Francesco Giurleo
Recensione Google
“Persona disponibile, preparata e precisa, concentrata sulle esigenze del cliente. Le molteplici domande che pone sono finalizzate alla realizzazione di un lavoro quasi sartoriale, sulle reali esigenze e necessità del cliente.”
Sergio Costantino
Recensione Google
“Ottimo professionista, lo conosciamo dal 2009 e possiamo dire di essere soddisfatti. Ha una cura nei dettagli ed è una presenza costante.”
Centro Camerette Di Gioia
Cliente dal 2009 · Recensione Google

Raccontami cosa vendi e cosa vuoi cambiare

Che tu debba partire da zero, sistemare quello che hai o farlo crescere, bastano poche righe: la tua attività, il punto in cui sei e cosa vuoi ottenere. Leggo io ogni richiesta. Se ci sono le condizioni per lavorare bene insieme, ti propongo il passo successivo, altrimenti te lo dico con chiarezza.